Aperçu
Il est essentiel de garder vos informations à jour, surtout votre adresse courriel. C’est grâce à elle que vous accédez à votre Espace Membre sécurisé en ligne, et que nous pouvons vous joindre pour faire un suivi sur une demande ou vous transmettre des mises à jour importantes concernant votre régime.
Saviez-vous que vous pouvez ajouter plus d’une adresse courriel à votre profil? Nous vous recommandons d’y inclure au moins une adresse courriel personnelle et de la définir comme principale. Ainsi, si votre situation professionnelle change, vous conserverez l’accès à votre compte et continuerez à recevoir nos communications.
Mettre à jour ou gérer vos adresses courriel est simple, et nous vous guidons ci-dessous.
Les détails
Pourquoi ajouter une adresse courriel personnelle
Votre courriel professionnel est peut-être pratique, mais il est lié à votre emploi. Si vous quittez votre poste ou que votre courriel est désactivé, vous pourriez perdre l’accès à :
- La soumission de nouvelles demandes
- Le suivi de vos demandes passées
- L’historique et les rapports de vos demandes
- Les messages importants concernant vos demandes en cours
C’est pourquoi nous vous recommandons d’ajouter une adresse courriel personnelle et de la définir comme adresse principale.
Comment ajouter une adresse courriel de connexion à votre profil
- Connectez-vous à votre Espace Membre sécurisé.
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom et sélectionnez Gérer le profil.
- Cliquez ensuite sur Gérer les courriels.
- Dans l’écran suivant, entrez l’adresse courriel que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Ajouter un courriel.
- Un courriel de vérification sera envoyé à cette adresse — cliquez sur le lien pour confirmer qu’il s’agit bien de vous.
- Une fois l’adresse vérifiée, vous pourrez vous connecter avec n’importe quelle adresse associée à votre profil.
Comment mettre à jour ou supprimer une adresse courriel
Dans la section Gérer les courriels, vous pouvez également :
- Changer votre adresse principale – Cliquez sur l’adresse souhaitée, puis sur Définir comme principale.
- Supprimer une adresse courriel inutilisée – Sélectionnez l’adresse à retirer, puis cliquez sur Supprimer.
- Vérifier une adresse non confirmée – Cliquez sur Renvoyer la vérification à côté de l’adresse concernée, puis confirmez à l’aide du lien dans le courriel.
Autre chose?
Même si vous ne soumettez plus de demandes, il se peut que vous ayez besoin d’accéder à des documents ou des rapports liés à des dépenses passées. D’où l’importance de maintenir à jour vos coordonnées, en particulier votre adresse courriel.
Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour votre profil, sélectionnez Demande de soutien dans le menu Aide de votre Espace Membre, ou écrivez-nous à oecta-hsa@blendable.ca.
Nous sommes là pour vous aider!